Set Anniversario · Paghi 1, 2 in omaggio

spedizione gratuita in tutto il mondo

2 anni di garanzia

Recapiti

CONTATTACI

Siamo qui per aiutarti. Qualunque sia la tua domanda, il nostro team ti risponderà entro 48 ore lavorative.

📧 Via e-mail
info@voroorologi.com

🕐 Orari di assistenza
Il nostro team gestisce le richieste dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale — CET). I messaggi ricevuti nel fine settimana vengono elaborati il lunedì successivo.

❓ Domande frequenti

Prima di contattarci, la tua risposta potrebbe già trovarsi qui:

Dov'è il mio ordine?
Riceverai un'e-mail di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Il tempo totale di consegna stimato è di 7–15 giorni lavorativi.

Voglio restituire un articolo
Hai 30 giorni dalla data di ricezione. Scrivici a info@voroorologi.com con il tuo numero d'ordine.

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma
Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Se non la trovi, contattaci con l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Voglio modificare o annullare il mio ordine
Contattaci entro 12 ore dall'inoltro dell'ordine — dopo questo periodo, l'ordine è già in fase di elaborazione.

Come funziona il Set Anniversario?

Aggiungi al carrello tre orologi a scelta dalla Collezione Anniversario. Lo sconto si applica automaticamente al checkout — nessun codice necessario. Paghi solo l'orologio dal prezzo più alto; gli altri due li offriamo noi. Puoi combinare Classic, Sport, Signature e Skeleton nello stesso ordine.

Chi c'è dietro VORO?

VORO è stata fondata a Firenze nel 2019 da due fratelli, Marco e Alessandro, il cui padre ha passato quarant'anni ad assemblare movimenti per orologiai europei di alta gamma. Non hanno creato VORO per diventare orologiai, ma per rendere disponibili orologi europei raffinati direttamente alle persone — senza il ricarico delle boutique che un tempo mise quegli stessi orologi fuori dalla portata della loro famiglia.

Che movimento monta ogni orologio?

Ogni VORO Classic e Sport monta un movimento al quarzo Miyota 2035, prodotto da Citizen in Giappone. I modelli Signature e Skeleton montano l'automatico Miyota 8215 — la stessa famiglia di movimenti usata da molti marchi europei affermati. Scegliamo questi movimenti perché sono lo standard onesto, non perché siano i più economici.

Quali materiali vengono utilizzati?

Cassa in acciaio inox 316L — lo stesso grado usato dai principali orologiai europei. Vetro con trattamento zaffiro resistente ai graffi. Impermeabilità 5 ATM. Cinturini in vera pelle o acciaio spazzolato a seconda del modello.

Pago dogana o dazi d'importazione nell'UE?

La spedizione standard nell'UE è inclusa nel prezzo che vedi. Alcuni paesi possono applicare l'IVA locale all'aliquota ordinaria — lo vedrai al checkout se riguarda il tuo indirizzo.

Quanto impiega la consegna?

Gli ordini vengono spediti entro 48 ore. Consegna nella maggior parte dei paesi UE: 5–10 giorni lavorativi. Regno Unito: 6–12 giorni. Riceverai il tracking non appena il pacco parte.

Cosa copre la garanzia?

Garanzia internazionale di due anni su difetti di movimento, cassa e chiusura. In più, reso entro 30 giorni per qualsiasi motivo — senza domande e senza costi di gestione.

Posso cambiare un orologio dopo averlo ricevuto?

Sì. Hai 30 giorni per cambiarlo con un altro modello o colore, o restituirlo con rimborso completo. Scrivici a support@vorowatch.com e ci occupiamo di tutto noi.